國泰產險Bobe線上投保 - 服務說明

保險服務

協助您輕鬆管理保單大小事

4步驟輕鬆線上投保

  • 1. 註冊/登入會員
  • 2. 挑選投保項目
  • 3. 填寫投保資料
  • 4. 線上繳費
    獲得保障

電子保單說明

  • 為響應環保,全站線上投保皆有電子保單形式可選擇,權益不變、出單更快。

  • 保戶可於會員中心「我的保單」選項中查詢及下載最近1年的電子保單。

繳費方式說明

1. 使用信用卡繳付保費,可運用VISA、MASTER、JCB信用卡機構發行之信用卡進行繳費。若使用傳真投保請務必於線上要保完成後兩天內回傳已簽名之要保書至本公司(備註),保單才會成立。

備註: 線上刷卡僅暫取得您此筆交易訂單成立之授權資格,本公司在收到要保書前,並不會進行請款。

  • 網路投保(免回傳要保書),以下卡別暫支援:

    • 郵局VISA金融卡
    • 花旗信用卡
    • 香港匯豐信用卡
    • 美國運通信用卡
  • 傳真投保(需回傳要保書),以下卡別暫支援:

    • 美國運通信用卡
    • 大來信用卡

2. 使用銀行帳戶繳付保費,選擇以要保人之本國銀行活期存款帳戶進行扣款,一經扣款成功將無法取消訂單。(目前限旅遊險網路投保方式)

※溫馨提醒:
1.使用信用卡及活期帳戶繳付保費,請確認為本人使用並妥善保管卡片及卡片上之資料。
2.交易過程中取得一次性動態密碼(OTP)身分驗證,請盡速完成交易。

要保書回傳說明

1. 適用狀況:投保程序中由系統提示須回傳要保書者。

2. 下載位置:

  • 投保完成頁面將有下載連結。

  • 投保完成通知Email的附件。

  • 會員中心的交易紀錄將有下載按鈕。

3. 檔案密碼:要保書PDF檔案開啟密碼為「要保人之身分證字號或居留證號碼」。

4. 親自簽名:請列印輸出要保書後,由要保人、被保人於要保書上親自簽

5. 回傳方式:請利用下列方式擇一回傳。

  • 於本投保網站「會員中心→交易紀錄」上傳。

  • 傳真至(02)2659-9579。

  • 國泰產險官網,登入會員後至『紀錄與進度查詢』上傳。

6. 回傳時限:請務必於指定時間回傳已簽名之要保書,以完成投保程序。未於指定時間前回傳者,將取消交易,保單不成立。

註: 簽名之要保書可拍照或掃描成圖檔(請使用JPG、PNG格式,勿使用PDF)回傳。

bobe 現有客戶線上續保流程

汽車險 機車險
  • 登入會員後點選立即投保。
  • 點選「帶入應續保車輛」,即可快速帶入您的應續保車輛資料及前期投保內容,省去填寫資料的麻煩。
  • 調整續保內容或依前期投保項目快速完成續保。
立即續保   立即續保  
住宅火險
  • 登入會員後點選立即投保。
  • 點選「帶入前期資料」,即可顯示建物資料及前期保單內容,省去填寫資料的麻煩。
  • 調整續保內容或依前期投保項目快速完成續保。
立即續保  
傷害險

採用信用卡自動續保作業,隔年度保單到期前30天,本公司會以email及簡訊通知您,並採用您投保時所使用之信用卡進行扣款續保。

立即續保  
汽車險
  • 登入會員後點選立即投保。
  • 點選「帶入應續保車輛」,即可快速帶入您的應續保車輛資料及前期投保內容,省去填寫資料的麻煩。
  • 調整續保內容或依前期投保項目快速完成續保。
立即續保  
機車險
立即續保  
住宅火險
  • 登入會員後點選立即投保。
  • 點選「帶入前期資料」,即可顯示建物資料及前期保單內容,省去填寫資料的麻煩。
  • 調整續保內容或依前期投保項目快速完成續保。
立即續保  
傷害險

採用信用卡自動續保作業,隔年度保單到期前30天,本公司會以email及簡訊通知您,並採用您投保時所使用之信用卡進行扣款續保。

立即續保  

國泰產險其他通路客戶線上續保流程

(如向業務員、車商等購買之保險)

汽車險 機車險
  • 比照前期投保內容

    • 登入會員進入「數位服務平台」
    • 點選「續保及繳費」完成續保繳費

    前往服務平台進行續保  

  • 想調整本期投保內容

    • 登入會員進入「bobe線上投保」
    • 會點選「立即投保」
    • 請輸入投保內容完成線上投保流程。

    備註: 線上續保將沿續您在國泰產險其他通路的前期投保係數。

立即續保   立即續保  
住宅火險
  • 有效期間內續保

    • 完成註冊會員。
    • 會員登入後點選立即投保。
    • 請輸入建物資料及投保內容進行線上投保流程。
  • 超過有效期限續保

    • 登入會員後點選立即投保。
    • 點選「帶入前期資料」,即可顯示建物資料及前期保單內容,省去填寫資料的麻煩。
    • 調整續保內容或依前期投保項目快速完成續保。

    備註: 核保時將依據前期保單續保條件予以審核。

立即續保  
其他險種

其他險種續保服務請洽所屬業務員或至客服信箱留言, 將由專人與您聯繫。

客服信箱  
汽車險
  • 比照前期投保內容

    • 登入會員進入「數位服務平台」
    • 點選「續保及繳費」完成續保繳費

    前往服務平台進行續保  

  • 想調整本期投保內容

    • 登入會員進入「bobe線上投保」
    • 會點選「立即投保」
    • 請輸入投保內容完成線上投保流程。

    備註: 線上續保將沿續您在國泰產險其他通路的前期投保係數。

立即續保  
機車險
立即續保  
住宅火險
  • 有效期間內續保

    • 完成註冊會員。
    • 會員登入後點選立即投保。
    • 請輸入建物資料及投保內容進行線上投保流程。
  • 超過有效期限續保

    • 登入會員後點選立即投保。
    • 點選「帶入前期資料」,即可顯示建物資料及前期保單內容,省去填寫資料的麻煩。
    • 調整續保內容或依前期投保項目快速完成續保。

    備註: 核保時將依據前期保單續保條件予以審核。

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其他險種

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客服信箱  

保單査詢與變更

汽車險 機車險

請前往服務平台辦理,提供車險全通路有效保單查詢、車主/車籍資料變更、及增加保額或險種等服務。

前往辦理  
旅遊險

請前往服務平台辦理,提供旅遊險全通路有效保單查詢、保期變更等服務。

前往辦理  
行動裝置保險

保單查詢可登入會員中心或服務平台「我的保單」選項中查詢及下載最近一年的電子保單

保單變更可至國泰產險官網「文件下載」專區取得保單變更所需之各項文件

申請書下載  
寵物險

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其他保險

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保單變更可至國泰產險官網「文件下載」專區取得保單變更所需之各項文件

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汽車險

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機車險
旅遊險

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行動裝置保險

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寵物險

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其他險種

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申請書下載  

理賠服務

汽車險 機車險

請前往服務平台辦理,提供車險理賠申請、理賠進度查詢及理賠文件補全等服務。

前往辦理  
旅遊險
  • 快速理賠說明

    如投保時提供航班資訊,當班機延誤符合理賠標準時,本公司將主動寄發簡訊(含資料上傳網址)予符合資格之被保險人,僅須回傳登機證與銀行帳號,本公司收到後直接匯款理賠金。

  • 班機延誤、取消之理賠

    請前往國泰產險官網服務平台辦理。

  • 旅遊險各項理賠

    可至國泰產險官網【文件下載】專區取得理賠時所需之文件,請檢附相關文件後臨櫃辦理,或郵寄至指定單位辦理。

前往服務平台  

快速理賠申請書下載  

各項理賠申請書下載  

服務據點  

行動裝置保險

可至國泰產險官網【文件下載】專區取得理賠時所需之文件。

申請書下載  
寵物險

可至國泰產險官網【文件下載】專區取得理賠時所需之文件。

申請書下載  
其他保險

可至國泰產險官網【文件下載】專區取得理賠時所需之文件。

申請書下載  
汽車險

請前往服務平台辦理,提供車險理賠申請、理賠進度查詢及理賠文件補全等服務。

前往辦理  
機車險
旅遊險
  • 快速理賠說明

    保戶於BOBE投保時提供搭乘航班之編號及班機起訖日期,當班機符合延誤理賠標準,本公司將主動寄發手機簡訊至符合資格之被保險人,僅須回傳登機證與銀行帳號,本公司收到後直接匯款以理賠金。

  • 班機延誤、取消之理賠

    請前往國泰產險官網服務平台辦理。

  • 旅遊險各項理賠

    可至國泰產險官網【文件下載】專區取得理賠時所需之文件,請檢附相關文件後臨櫃辦理,或郵寄至指定單位辦理。

前往服務平台  

快速理賠申請書下載  

各項理賠申請書下載  

服務據點  

行動裝置保險

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其他險種

可至國泰產險官網【文件下載】專區取得理賠時所需之文件。

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