旅遊險-快速理賠服務說明 | Bobe 國泰產險

搭乘長榮航空/立榮航空快速理賠升級服務專區

只要搭乘長榮/立榮航空實際營運國際航班(共掛班號不適用),並投保Bobe旅遊險,提供以下資訊:(註1)

①護照號碼 ②銀行帳戶號碼(理賠金轉入使用) ③航班資訊 可享受快速理賠升級服務

※加填長榮會員卡號更享有贈送哩程回饋

優惠項目 內容說明
快速理賠升級服務
經由被保險人的授權,航班發生延誤達三小時以上時,本公司將向長榮航空確認訂位及實際搭機狀態,若符合保單理賠範圍,將直接把理賠金匯入指定之被保險人本人帳戶。
相對於一般快速理賠,升級服務免去回傳登機證的手續,理賠金賠付更加方便與迅速。
贈送哩程回饋
NT$30=1哩
長榮會員填寫會員卡號將可享有當次總保費每30元贈送1哩程,並於保期結束後15日內,累計至被保險人本人之長榮航空會員帳戶中。
例如:當次保險費500元,將可獲得17哩程。(小數點以下四捨五入進位至整數)

註1:若輸入資訊不完整,將無法享有以上服務及哩程回饋,但仍可享有一般快速理賠服務(須回傳登機證)。

服務內容

客戶投保時輸入,出發日期、出發航班編號、回程日期、回程航班編號、被保險人銀行帳號(選填)

本公司比對後針對符合理賠標準【班機延誤達3小時以上】的客戶(被保險人)寄發手機簡訊通知

請客戶點選簡訊連結下載「旅綜險班機延誤快速理賠表格」,並按表格檢附登機證與銀行帳號(若投保時未提供)回傳至國泰產險保戶服務中心02-26599579。

本公司確認資訊無誤後,即撥款理賠金

投保時輸入護照號碼、銀行帳戶、航班資訊 本公司比對後針對符合理賠標準【班機延誤達3小時以上】的客戶(被保險人)寄發手機簡訊通知 長榮協助確認實際搭乘該班機 本公司確認資訊無誤後,即撥款理賠金

活動限制與注意事項

  • 僅限於本網站投保海外旅遊險之客戶
  • 僅提供台灣起降之航班
  • 班機出發與回程的日期時間須於保期內
  • 僅提供輸入一組航班編號
  • 符合班機延誤理賠標準(班機取消不適用),將以簡訊通知。若未收到簡訊通知,但仍有理賠需求,可照現行作業方式臨櫃或郵寄本公司辦理。

快速理賠升級服務範圍說明

    以下情況不在本次快速理賠升級服務範圍內,如發生符合保單條款承保範圍之情事,請您另持相關證明文件向國泰產險提出書面理賠申請。

    1.該班班機取消者。

    2.因機位超賣或其他原因導致無法搭乘該預訂之班機者。

    3.班機延誤但改搭非原訂班機者。

    4.其他查無航班等狀況

    本快速理賠升級服務係由國泰產險判斷及提供,如發生符合保單條款承保事項但未接到通知者,仍請您另持相關證明文件向國泰產險提出書面理賠申請。

哩程贈送及使用限制相關說明

    1.被保險人須加入長榮航空「無限萬哩遊」會員後始得累計哩程。投保時需正確填寫您的長榮航空無限萬哩遊卡號,如未填寫或填寫有誤將無法累計哩程,且恕不接受事後更正或補登。

    2.哩程將於保險期間結束後約15日內累計至您的長榮航空「無限萬哩遊」會員帳戶內,哩程一經轉入長榮航空「無限萬哩遊」帳戶中即不得取消之。依本服務取得之哩程數,不可作為「無限萬哩遊」會員卡續卡或晉升卡別之依據。

    3.哩程贈送範圍限於搭乘長榮航空/立榮航空實際營運之國際航班(共掛班號不適用)。

    4.被保險人不得要求將贈送哩程贈品折換現金或移轉予他人。

    5.「長榮航空無限萬哩遊」之哩程累計、兌換及使用期限等相關辦法依長榮航空公司規範為準,詳情請參閱長榮航空官網